COTEMSA
Control tècnic per a la millora del servei a les administracions
Aportem i facilitem sistemes d’informació avançats per als responsables de les administracions públiques i de grans entitats privades amb la finalitat de dur a terme un control adequat sobre quin és el nivell de compliment i execució de les diverses subcontractacions que presten els serveis generals (neteja d’edificis, manteniment d’instal·lacions, vigilància, jardineria, aules matinals, activitats extraescolars, etc.).
Els nostres sistemes d’informació
Decisions amb objectivitat
Oferim totes les dades, mètriques i indicadors que ajuden el gestor o el responsable d’una Administració pública o entitat privada a prendre decisions amb una objectivitat total.
Transparència i integritat
Les dades registrades són invulnerables i inalterables. Són garantia d’integritat i objectivitat, ja que no estan en propietat, ni són modificables per cap de les parts.
Gestió pressupostària òptima
Li permet fer un perfecte seguiment, supervisió i optimització dels seus contractes, i així presentar els informes amb dades transparents, objectives i precises davant d’entitats superiors i de tercers.
Control de múltiples edificis
Permet gestionar múltiples conjunts d’edificis dispersos geogràficament i controlar de manera optimitzada els serveis generals contractats a empreses externes.
24 H./365 DIES
SAAS
100% COMPATIBLE
Solucions COTEMSA
Eines de control
Sistema de control presencial i de compliment d’hores
Central d’incidències i/o peticions
GMAO’s
Enquestes de satisfacció
Control de qualitat
Àmbits d’actuació
Control de serveis generals
COTEMSA posa a la seva disposició els sistemes d’informació de control de serveis més avançats (mitjançant KPI, SLA i informació de valor afegit), tant en l’entorn del facilities management com en la gestió diària dels contractes de serveis generals.
Recordi que, com a entitat contractant de serveis, pot exigir la inclusió dels sistemes COTEMSA als seus propis plecs de condicions tècniques o contractes i assegurar-se, amb això, eines funcionals per controlar el grau d’execució i compliment dels serveis contractats.
Control d’aules matinals
La Junta d’Andalusia estableix adequadament un seguit de serveis complementaris (aula matinal i activitats extraescolars) que es poden oferir en alguns centres d’ensenyament infantil de primer i segon cicle per facilitar a les famílies la conciliació laboral.
A causa de la importància que tenen aquests serveis, es fa imprescindible disposar d’eines de control fiable sobre l’adequada assistència del personal que presta aquests serveis a tots els centres. COTEMSA li ofereix les millors solucions.
